Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Team Vitality
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'international, cela peut varier entre 7 et 14 jours selon la destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le portail du transporteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Les maillots sont-ils personnalisables ?
Oui, nous proposons une option de personnalisation sur certains maillots officiels. Vous pouvez ajouter votre pseudo ou le nom de votre joueur préféré lors de l'ajout au panier.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mon textile ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nos coupes 'Pro' sont ajustées, nous recommandons de prendre une taille au-dessus si vous préférez un porter plus large.